投诉编号：【683991】 投诉时间：2021-12-23 10:06 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
想问一下福特厂家，同是SYNC+系统，锐界，探险者，连20款的蒙迪欧都可以推送系统更新，为什么福克斯就是没有，是不是福克斯的系统与其他车型的系统平台不一样不配更新。还是厂家觉得没有必要在这款车上浪费经费和时间啊，福克斯车主需要一个解释。投诉后只有4S店联系，但是4S店解决不了问题，需要厂家给出解决方案。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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