投诉编号：【683777】 投诉时间：2021-12-22 16:46 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
变速箱升挡冲击，降挡拖拽感觉很明显。上坡时变速箱不换挡，上坡时发动机瞬间从1500转左右升到2000多转并且不换挡，然后回到平路后也维持在3000左右的转速不换挡，而且发动机声音非常大，另外转速在1500转左右方向盘共振，升级变速箱程序后不管用。希望厂家可以协助对以上变速箱问题进行处理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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