长安福特福克斯加装导航导致电瓶亏电

投诉编号:【683156】 投诉时间:2021-12-21 11:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

我是2014年10月购买福特福克斯两厢轿车,自2018年开始车辆屡屡出现问题,不到两年时间更换了两块电瓶,都是全车突然无电,4S店救援更换。一块电瓶用了一年三个月,一块用了7个月,到4S店保养检测,他们说电瓶没有问题,最近发现加装导航一体机晚上不定时常亮,回到4S店检测维修,他们说此合作导航厂家倒闭,说过了保修期。现在我只好把导航断电,但是原车倒车雷达不好用,对4S店处理结果不满意。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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