投诉编号:【683986】 投诉时间:2021-12-23 09:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢
2017年5月购买的车辆,汽车行驶等红灯或停车空挡时怠速抖动,有时抖动后自动熄火,有时刹车时也出现自动熄火,车仪表盘无任何故障代码,去4S店检修无法发现故障,建议拆卸进气支管,需要400手工费,我认为非常不合理,选择别克相信他的服务,然后服务不满意,汽车质量更差,刚刚过3年多就出现软故障,不可接受,且改故障存在严重的安全风险,如果不能解决,我们将采取坚决有力措施,期望可以得到别克官方解决。谢谢!-别克官方答复你喜欢去那投诉就去投诉,这样的别克真的让人失望,车出保任何质量问题别克不予以免费维修,3年过后车子就中控黑屏,去维修告诉都是这个情况,希望我的经历为大家选车提供一个教训,希望美国企业在中国经营的负责人应该多电为国人友好服务,而不美国品牌就可以欺压弱小消费者。期望能够很好的解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中