东风日产逍客尾灯开裂影响正常照明

投诉编号：【683824】 投诉时间：2021-12-22 18:42 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容：

买车开了半年多，第一次是发动机故障灯亮，去4s店检查说进气歧管故障要更换，4s店帮我更换了。开到一年多时发现两边尾灯都有裂纹。去无锡4s店检查，4s店给我的答复是洗车洗的，洗车时里面有腐蚀的液体导致尾灯出现裂纹，不是产品质量有问题，而且4s店态度极其不好，我请问一下，前大灯同样都在一个车上都没有开裂，为啥尾灯有裂纹！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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