吉利博越发动机高温存在安全隐患

投诉编号:【683467】 投诉时间:2021-12-22 00:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 两驱 智雅型

投诉内容:

1:购买吉利汽车不到1年,发动机故障灯亮。4s店检查,说传感器坏了,发个配件发2个月都没发来。2:购买不到2年发动机高温,带动水泵轴承抱死。打400全国售后电话,安排了一个距离680公里的4s店来拖车(有个370公里的4s店为什么不安排?)拖4S店他们说不保修,说油底壳有轻微擦挂(肉眼勉强能看见那种,以前面包车拖了,跑几年都没事)。打400全国售后,售后找4s店,4s店不修。请问,那我在你们4s店保养的时候,你们咋不说油底壳擦挂了点有问题,出问题了才说油底壳导致的不管。再请问370公里的4S店不来拖,要喊680公里的来拖。多拖300公里多挣3000元钱。难道是你们全国售后跟4S店串起来吃钱的?一个推一个不管,让我们老百姓情何以堪?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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