吉利博越未经车主同意将车辆切割维修

投诉编号:【682603】 投诉时间:2021-12-20 10:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智联PRO

投诉内容:

2021年3月购买的车辆,今年5月因事故到经销商维修,当时沟通维修方案时明确说了不能切割维修,经销商也同意了,但是近期发现维修记录中还是标注的切割维修,但工作人员反馈实际未切割,但系统已无法更改对二手车残值有很大的影响,要求赔偿车辆损失。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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