投诉编号:【682510】 投诉时间:2021-12-19 21:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型



2016年12月购买的车辆,因发动机异响和抖动,我于2021年12月17日到泉州吉利4S店检查,4S店检查了一番无法找出问题所在,我提出是发动机共振的原因要求4S店更换4个机脚,机脚还在保修期内,4S店说不确定是机脚原因只接受自费更换,之后拨打吉利电话400-886-9888反馈,吉利客服表示会和4S店协调,之后便没有下文了,我的要求是要么解决发动机异响和抖动,要么免费更换4个机脚,更换机脚后若后续还是异响抖动不会再追究。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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