投诉编号:【683392】 投诉时间:2021-12-21 20:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.7T GTDi 四驱 尊锐型




福特锐界2015款2.7TV6发动机设计质量问题,车辆全程按照厂家说明书维修保养,从新车半年后开始,油底壳开始渗油,从2016年4月提车至今为止,每间隔九个月左右(行驶六千公里左右)发动机开始渗油,泸州东创中孚福特4S店打胶两次,更换新油底壳两次。解决不了问题,继续渗油。后又换至泸州福特4s店,由厂家视频技术指导,继续更换油底壳两次,还是不能解决问题,继续漏油。现在厂家继续免费提供塑料油底壳继续更换。我不同意,这样永无止境的修复,解决不了问题。我诉求是:一厂家提供更换新的发动机。二更换铝合金油底壳。希望厂家能够引起重视。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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