投诉编号：【683119】 投诉时间：2021-12-21 10:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
2016年5月购买的车辆，正常行驶突然加速无力，转速轻踩到3000转，无动力输出，停车后无法行走，ABS灯亮，经4S店检查为变速箱坏，解决方案更换变速箱。现在已经自费更换了变速箱，希望厂家协助退还部分维修费用。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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