投诉编号：【682118】 投诉时间：2021-12-18 18:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2021款 2.0L XL ITS CVT 2WD 舒适纪念版
2021年12月18，在驾驶途中，突然发动机故障，有异响，启停功能故障，到4S店检查，无结论，在一周前，刚在4S店更换完机油。要求厂家协助尽快解决车辆问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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