东风日产奇骏电子手刹故障导致故障灯闪烁

投诉编号:【681632】 投诉时间:2021-12-17 14:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD

投诉内容:

车辆的现象为:停车后把电子手刹拉起时,手刹按钮上的灯闪烁,仪表盘上驻车制动器显示黄色的故障灯,听声音,疑似右后轮驻车制动未拉起。该问题间断出现,多数时候熄火重启后症状消失。首次发现这个故障是在2019年,保养时向自贡4S店反馈,工程师检测未检测出问题,让我继续开。2021年以来,此问题出现的频率逐渐升高,进入11月后,重启后也不能消除故障灯。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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