上汽大众朗逸发动机和EPC故障灯亮

投诉编号：【682624】 投诉时间：2021-12-20 10:27 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2018款 1.5L 自动舒适版经典国VI

我的所有维修和保养都是在上汽大众4s店做的，现在发动机故障灯亮起，EPC故障灯亮起，凸轮轴都快烧红了，上面全是皮带胶，如果我是走在高速上，皮带突然断裂，我是不是就有车毁人亡的可能，还说是我抱怨的问题，你厂家就这么对你的消费者负责？拿你的上帝生命当儿戏？几经周转，打了几十个电话才给我更换了正时皮带，凸轮轴然后就没下文了，我要求的延长质保也没人理了，非要逼我找媒体？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。