上汽大众朗逸发动机爆震要求更换发动机

投诉编号：【678841】 投诉时间：2021-12-11 15:46 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 1.5L 自动风尚版国VI

1.发动机首保后出现爆震异响。2.变速箱降挡没有2挡。3.转向异响发动机问题已经一年的时间，期间按售后要求更换燃油，清洗积碳均无法解决问题。大众4S店各种推诿扯皮不给解决，现要求更换发动机彻底解决问题！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。