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上汽大众朗逸发动机敲缸爆震要求尽快处理

投诉编号:【677546】 投诉时间:2021-12-09 10:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

2019年11月22日买的车首保过后发动机就开始出现异响,爆震敲缸,的那种只要低速加油就会有,去过4s店检测过,第一次去说是我驾驶习惯有问题,第二次换了4s店说是我油品有问题,现在加的95依然有响声,第三次基本没人管了,升级过代码但依然没有解决打厂家电话也不解决。互相踢皮球。现在打厂家电话厂家也不理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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