投诉编号:【682112】 投诉时间:2021-12-18 18:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2021款 330TSI 精英版



本人2021年7月19号提的2021款330TSl精英版,于2021年12月18号(行驶里程5128公里)去做首保,发现变速箱漏油痕迹,当时4S店工作人员给解释一会儿说出厂油加多了渗出来,一会儿说是装配时打的蜡,明明是渗油了,时间长了边上都是油渍,这是把我们消费者当傻子,我不能接受,希望厂家尽快给我处理,谢谢!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。