上汽荣威RX5新能源升级后续航里程下降

投诉编号：【682077】 投诉时间：2021-12-18 16:53 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5新能源投诉车型：2017款 ERX5 EV400 电动互联网豪华版

2020年11月系统OTA升级后电池充电量减少1/4，续航减少100公里左右，严重影响正常使用。诉求厂商尽快解决锁电问题，切实维护消费者合法权益。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。