投诉编号:【681547】 投诉时间:2021-12-17 12:03 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版






18年底买的18款智跑,因为疫情车子不怎么开,目前行驶里程17500公里。从19年几千公里时候发现轮毂有轻微腐蚀,因为不懂车没有怎么管,到20年6月份发现四个轮毂都有腐蚀现象看着也不是太严重,加上疫情把这事给忘了。21年发现轮毂从内部往外腐蚀并且有掉漆现象,一块一块腐蚀非常严重。去4s店检查,4s店的回复是不能保修,除非轮毂出现断裂问题才能索赔。打东风悦达起亚4007990000投诉,把情况说明回复的是会给经销商联系,厂家和4s店最终给的结果是不索赔,解决不了这个问题。希望厂家更换轮毂。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,产品非质量问题导致,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
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