投诉编号:【670338】 投诉时间:2021-11-25 10:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 GLS



发动机发出哒哒的异响,打电话给起亚的售后服务部门说是让联系当地经销商,给当地的经销商打电话说是已经过了保修期,只能自己掏钱维修,大概需要八千多块钱,网上看到有很多这样的投诉,而且国外的很久以前就召回了,唯独没有中国,我不知道起亚为什么对中国人另眼相看,希望政府有关部门能够介入,给消费者一个交代,如果是使用问题找不到厂家,现在在我看来完全是起亚自己的设计缺陷,为什么还需要中国消费者自己买单。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
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