东风雪铁龙C4L方向盘晃动 异响质量差

投诉编号:【681351】 投诉时间:2021-12-16 20:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

14年买的,过了3年多方向盘晃动异响,4S店检查说是转向柱轴承坏了,当年的轴承有问题。换了转向柱,并且说车厂换了新的没问题的轴承,不会再出现这种问题了。到现在不到4年又出现方向盘晃动异响,和上次同样的问题,也就是说该系统只有不到4年的使用寿命。转向系统是安全驾驶的重要组成部分,作为国产车企的领军之一,希望车企负起自己的责任,彻底解决该问题,让广大车主驾车时有安全感。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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