投诉编号:【669783】 投诉时间:2021-11-24 09:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
2014年11月购买的雪铁龙c4L1.6T车辆,至今跑了10万多公里。9万多已经出现烧机油现象,多次检测保养后1000多公里就机油报警。从网上一查,竟是设计通病,4S店给出维修发动机,报价八千多元,现在车辆已经基本不能开,自从购车以来低压油泵更换了四个,高压油泵也出现问题,更换一次,还有其它各种问题,两次投诉厂家也未给出任何合理的合理的反映,作为消费者,我强烈要求厂家进行召回,或给予免费维修。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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