投诉编号：【680521】 投诉时间：2021-12-15 10:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典
19款轩逸，因为变速箱异响的问题多次前往惠州的4s店，得到的答复却是声音录不到，故障现象不够明显，保修不了，我想问问怎么才明显，难道要烂在路上，变速箱打烂，碎片穿透防火墙飞进驾驶室才算明显吗？刹车异响，换挡顿挫，右前减震异响这些我都能忍受，唯独不能忍受变速箱的啸叫声，太刺耳。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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