吉利星瑞车窗上升后自动下降存在异常

投诉编号:【680356】 投诉时间:2021-12-14 20:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

车窗在完全到位后,会出现向上升一点再落下来,挤压车窗玻璃亮条,升起的过程中车门边框轻微变形,导致主驾车门异响。在4S店比对新车和现场行驶一万公里的车辆后,发现新车并没有问题,所以这个问题是使用过程中,主驾玻璃升降频繁造成的,也就是说属于质量问题。售后说反馈给厂家,厂家说的是车窗没有问题。怎么可能没有问题,我们同事开了4年的长安也不这样。现在主驾玻璃升降一年出现问题,那么其他三个门什么时候出现问题呢,两年还是三年?现在我的诉求就是维修主驾玻璃升降,四门玻璃升降终身质保。才过没几天,副驾的玻璃也升降又出现了问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号