投诉编号:【680055】 投诉时间:2021-12-14 10:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型
在高速上行驶,使用车机的高德地图,然后就卡死了,也关不掉,重启不了,在高速上完全不知道往哪里走了,结果走错了道路,多跑了一百多公里下了高速口,熄火、重启才解决问题。车机卡顿、不定时死机,买来之后,系统从来没有升级过。要求厂家尽快解决。
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