投诉编号:【680012】 投诉时间:2021-12-14 10:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版




车辆问题多发,车身异响,油箱异响,刹车异响,倒车蓝屏,以上问题多次出现;最近几个月出现车辆行驶途中出现死机重启,高速行驶、低速行驶均有发现该问题,使用车机导航途中出现死机,非常影响驾驶者,极易引起重大交通事故,请厂家售后!!!之前已经上报4S店,也去过所谓的车机系统升级多次,问题均不能得到解决!!!自购车后全程4s店专业保养,有到店保养记录可查。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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