进口宝马X5车机系统经常死机黑屏

投诉编号：【679939】 投诉时间：2021-12-14 06:50 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2018款 xDrive28i

投诉内容：

车机电脑一直有问题，经常死机黑屏。从3万公里开始到现在6万公里。4S店也检查过，检查不出问题。现在过了保修期。希望厂家尽快解决。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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