投诉编号：【679485】 投诉时间：2021-12-13 09:59 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 时尚型
2015款福睿斯，2016年6月份购入，目前行驶里程51000公里，2021年7月份出现空调不制冷，加了冷媒后1周，继续不制冷，到4S店检测为冷凝器问题。经网上查询，很多车主有出现空调不制冷是冷凝器问题，属于热点问题。4S店以过保为由要求自费更换，强烈要求厂家召回，免费更换或赔偿。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
