投诉编号：【679191】 投诉时间：2021-12-12 12:38 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2017款 1.5L 手动 舒适型
十一月月底以来气温下降到零度左右，出现挂挡困难无法挂挡，需要多次放开离合器，重新踩离合器才可勉强挂挡。售后简单测试表示需要更换分离轴承需要一千多元，对该处理方案不认可，要求给出详细检查报告。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
