长安福特福睿斯4S店保养后发动机损坏

本人福特福睿斯车型，一直都按时保养爱车，近期又一如既往地进行常规保养，保养换完机油后被福特4s店师傅告知要更换水管和防冻液，当天交了200元定金订购材料后通知一个星期后再来，一星期后利用周末休息时间再次来维修水管，当天9点多到店维修下午福特人员通知维修完毕取车，当天就发现有顿挫感但以为维修后有磨合期未在意，周一上班时开车顿挫感依旧并亮起了故障灯，我慌了，好好的爱车怎么保养维修还弄出故障了？就急忙把车开到4s店却被告知又要换发动机，还没怎么详细检查开口就是说要花万把块钱，我隐隐感觉到摊上事了，我一个女司机，哪懂那么多，问朋友说把车放在那里让店里再检查检查，但事情过去好多天了，去4s店看到自己的车子停在那里也动都没动，和师傅和经理也多次沟通了，他们说不是他们的责任！服务态度也不像之前那么友好了，现在我也不知道怎么办了，车子买了五年，平常就是代步工具，才开了6万9千公里，别人车开十几二十万公里也没听说换修发动机，以前也听说过维修中的猫腻，怎么也被我碰到了呢？我的车前后间隔一周的两次去保养期间都是好好的开去的，现在我要求只要把我的车修好，完完整整的交到我手里怎么就这么难呢？为啥我就摊上这种糟心事了呢？我坚持维权下去希望能还我一个公道！