投诉编号:【679479】 投诉时间:2021-12-13 09:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2020款 320 自动 悦畅版
本人今年六月份买的科鲁泽20悦畅,之前出现变速箱顿挫(刷过之后也就那样),方向机卡顿,导航卡机无反应问题,后去苏州4S店给整个车机刷了新程序(并未告知本人刷过整个的车机程序会出现此类问题),刷过之后对比之前明显出现变速箱换挡慢,不积极,拖挡的情况,发动机行驶中的转速比刷之前高出200转左右,安吉星也是时好时坏!本人要求行车电脑ecu,变速箱tcu刷回初始购车时的版本或更新程序解决变速箱换挡问题与行驶中发动机转速问题!安吉星使用问题!希望厂家与4S店能够积极解决问题,而不是一味的推卸,一句正常敷衍过去!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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