投诉编号:【678998】 投诉时间:2021-12-11 22:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

发动机多次无法正常打火,点火之后松手刹起步熄火,音频无法正常播放,4s店这期间无法查出原因,直至仪表盘故障码出现才确认问题,具体啥问题不给反馈,本人在汽车维修店电脑版检测为控制模块有问题。本人要求发动机延保,五年双保,日产售车兰州专营店与检查问题喀什专营店推诿扯皮,不予解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。