投诉编号:【678693】 投诉时间:2021-12-11 11:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2021款 PRO TSI280 DSG旗舰版





于2021年12月7日下午停好车,12月8日早晨挪动了一下停车位,12月9日晚上六点钟,车辆就亏电打不着火了,行驶了两千多公里的新车,间隔不到48小时车辆就完全没电,实在诡异,当时电话联系4s店售后,4s店售后推荐了抢修人员的电话,抢修人员又让我叫保险公司,过程繁杂,次日开去4s店检测,用他们的仪器检测出来电瓶状态为良好,请问良好的电瓶为什么就出问题了呢?要求更换一个新电瓶。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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