投诉编号:【678393】 投诉时间:2021-12-10 14:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 豪华版
2021年9月购买的车辆,车辆行驶途中变速箱升挡过程顿挫,红绿灯等待期间档位处于D挡状态下踩刹车严重抖动,中控屏存在闪屏。希望厂家协助彻底解决以上车辆问题。上次反映这个问题4s店给出回复是刷发动机电脑,变速箱问题为啥要刷发动机电脑,现在要求厂家技术人员来解决问题,4s店给出承诺,这次再未修不好怎么办。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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