上汽大众帕萨特变速箱换挡顿挫抖动

2021年9月购买的车辆，车辆行驶途中变速箱升挡过程顿挫，红绿灯等待期间档位处于D挡状态下踩刹车严重抖动，中控屏存在闪屏。希望厂家协助彻底解决以上车辆问题。上次反映这个问题4s店给出回复是刷发动机电脑，变速箱问题为啥要刷发动机电脑，现在要求厂家技术人员来解决问题，4s店给出承诺，这次再未修不好怎么办。