奇瑞瑞虎8 PLUS转向异响 卡顿影响安全

投诉编号:【678056】 投诉时间:2021-12-09 21:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容:

汽车转向卡顿,就是感觉就那么一点点转向的时候卡住了一样,要用力才能转向卡顿一下才没事,大幅度转向又没事,特别高速行驶的时候转向卡住了一样,要用力转过去才没事,然后向右转向比向左转向偏重,问了朋友修理工,说是转向机齿轮有问题,行驶了两万公里都没出现这个问题,在21000的时候从成都往自贡行驶的时候就这样了,下着雨嘛,我手行驶校正比雨刷还转得快(直线行驶),1年不到四轮定位做三次了,成都到自贡200多公里,我开得提心吊胆的,好几次都差点撞上隔离带了!1年不到,主驾驶位车窗电机异响,中控异响,主驾驶位座椅异响,后备厢左壁异响,然后质量问题换了一个左后轮里面一个轮滑,车机死机好几次,无缘无故报故障码!这就是支持国货!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司自贡和为4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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