奇瑞瑞虎8 PLUS经销商不按约定交车

投诉编号:【673991】 投诉时间:2021-12-02 13:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版

投诉内容:

7月26日在4S店订车,并缴纳定金,当时约定一个月内能提车,现在已经过去4个月,4S店一直没有交车,已经多次沟通无果,4S店解释说厂家不给车,厂家说交车时间需要我跟4S店沟通,已经整整过去了4个月,厂家和4S店互相推诿,连具体交车时间都无法给出。目前通过车友圈等信息了解到,其他地区有8月份,9月份,10月份订车的车友,已经拿到了与我同配置的车型。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津盛瑞盈4S店反馈:已及时联系客户。因为缺芯影响,有资源也会及时安排发车。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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