长安福特锐际后杠挡板晃动 主动刹车失灵

投诉编号：【677961】 投诉时间：2021-12-09 18:18 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款

投诉内容：

于2021年10月4日洗车发现后保险杠两侧挡板晃动厉害，当日反映给巢湖万福4s店说等过完节回复，后来4s回复说锐际全系都这样，如果不是他们会负责。可是近几天懂车帝有朋友说他们买的没有这个情况，所以要求厂家处理好问题。还有个问题是主动刹车忽有忽无，经常跟车太近都没有反应，4s店给出的回复是他们也不清楚，这个问题同样需要厂家处理。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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