投诉编号:【672579】 投诉时间:2021-11-29 15:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 悦享款
A柱下方正副驾驶门内侧防水堵盖质量差,就是一张塑料纸,跟之前的车完全没法比,就之前的福睿斯的堵头质量比这好几个等级,车报废都不会烂掉,这车才一年,堵头已经烂掉,碎了,酥了,都成碎末了,估计新车两三个月都开始烂了,到现在都快烂没了,焊点那里都有点生锈了。去4S店更换,说没货,要订货,还要收钱,这质量好意思收钱吗?投诉福特厂家使用残次品堵盖,无法起到防水作用。要求厂家更换新的质量好的堵盖。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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