投诉编号:【677942】 投诉时间:2021-12-09 17:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型




9月20号第一次刷车,擦水的时候发现玻璃有东西,以为是脏东西,但擦不掉,后发现是玻璃伤到了,问过专业修车朋友说,这是高温烫伤,提车到发现,几乎天天下雨,周围无施工,回想只有4s店门口有个建筑工地,高层作业,怀疑是电焊类迸溅,但销售回复,我没有证据证明,玻璃属于易损件,而无法处理,心里憋屈,毕竟没开几天的新车11月21日,突然发现后挡玻璃与车身夹层胶溢出,以前没有发现过,当时找过销售,回复应该不影响驾驶,这几天发现比开始照的照片出来的更多了,担心后续越来越严重,出现漏风或者安全问题。开车很爱惜,确认不是人为损坏。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中