投诉编号：【676711】 投诉时间：2021-12-07 18:03 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
去4S店检查，回复是刹车盘遇冷粘连在刹车盘上，造成刹车片脱离分层，发生前进困难，产生异响，制动效果变差。售后答复要更换刹车片和刹车盘，费用约1700元，需自费。本人开车7年，换过2台车，从未发生过类似情况，也请教过身边有车的同事，都未曾见过此种情况，售后解释称是热车后洗车导致粘连的，难道热车不能洗车吗？洗个车会导致刹车片损坏？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
