吉利星越L厂家无法交付新车要求解决

投诉编号:【677430】 投诉时间:2021-12-09 00:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型

投诉内容:

9月15在鞍山众成定的四驱旗舰极光银,当初签的购车合同是11月30日前肯定能交车,到现在已经过了交车日期10天了,还没有给我交车,车架号11月初销售就告诉我出来了,现在车架号已经出来一个月了,厂家就是不发车,打吉利400电话反馈很多次了,什么结果都没有,当初订车的时候说能交车,现在4S店就说让等,说厂家不发车他们也没办法,交了定金,厂家就这样对待我们,一等就是3个月,请问我有几个3个月可以等。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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