别克君越发动机凸轮轴盖故障无配件

本人于2017年在郑州别克购买2016款君越混动30H豪华版，于11月出现发动机故障，经在两家别克售后店检测，确定是发动机凸轮轴盖总成故障，需更换配件。经两家别克售后向厂家订购配件，告知价格为3460元，支付定金后，于几天后告知此配件没货，需要订购8761的配件。拨打厂家400电话后，告知此配件已经停产，8761的配件也已停产，此款车型的所有配件生产线都已停产。随后通过修车店在全国各地寻找配件，得知此款车型全国销售不超过百辆，河南省销售的7辆中已出现同样的故障。经与车友、厂家400电话沟通，此故障系此款车型的通用设计缺陷故障。目前车辆已无法行驶，反复沟通厂家无果，特此反映，请广大车主注意。也请相关部门能引起重视，帮助沟通厂家尽快处理此问题。