投诉编号:【676119】 投诉时间:2021-12-06 17:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 豪华型
本车在车行检查出变速箱有问题,其他部件没说有问题,车辆在4S店停放一个多月进行拆检维修,也没说除了变速箱还有其他问题,在准备在4S店拿车时说此车水箱坏了不能修要整个换,电池也坏了有问题需要更换,本车进入4S店前两大部件没有出现过任何问题以及车报警提示情况,现车行不给予处理,需要我确认支付这几千的费用才给我处理。对于此服务方式以及这样操作很不合理,望平台能协助我处理此事,非常感谢,辛苦大家!要求免费解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中