一汽大众奥迪A3起动机电气短路自燃

投诉编号:【676041】 投诉时间:2021-12-06 15:12 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型

投诉内容:

自9月8日自燃拖至4S店至11月27日,维修2个半月,无任何代步补偿。车辆自燃起火点为起动机插口短路,此典型质量问题,除局部维修外,至今不对我个人经济做任何形式的赔偿、补偿,也不提供车辆代步!奥迪A3 1.4T舒适款,6.6万公里,无任何外观或提车后的加装、修改。发动机舱内短路自燃明火,自燃前无异常,6.6万公里内无异常系统报警。汽车二手市场价格损失严重!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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