欧拉好猫车机使用芯片与厂家宣传不符

投诉编号:【675112】 投诉时间:2021-12-04 15:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

提车一个月现在用车机明显延迟很多,有时上车后都起步了车机还没有启动起来,后续在网上得知长城欧拉好猫欺骗消费者虚假宣传偷偷更换车辆芯片,原本宣传时是说的高通八核现在却是用英特尔四核的,导致现在车机延迟明显不知道后续是不是会更卡,官方不作为给的补偿简直就是你们要闹就闹大点的态度,要么官方给换成之前宣传的芯片要么退车。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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