广汽本田雅阁转向系统出现异响要求处理

投诉编号:【675028】 投诉时间:2021-12-04 12:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.4L CVT 舒适版

投诉内容:

2017年购买的雅阁2.4汽油版,转向系统从2021年开始出现异响,当时公里数大概4万左右,一开始没在意,后来异响越来越大,在12月去4S检查后判断是转向机问题,提出需要更换转向机,费用6000,在如此少的公里数出现这样的转向机问题,是汽车质量存在先天的缺陷,经过一些渠道的了解,本田车系的转向系统的问题已经是普遍现象,要求广汽本田承担应该有的责任,进行更换,不要以超出保修期为由来掩盖产品本身的质量缺陷,还消费者一个公道。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号