投诉编号:【674544】 投诉时间:2021-12-03 13:31 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX



1正常使用出现了发动机故障,到店检查缸压过高,处理方式就是消除故障码,其他没有任何操作,不知到这种操作是否正确?2.1挡换2挡时,经常偶发加不起油来,没有动力,大概持续3秒左右,转速突然到3000左右,车辆突然冲出,但是仪表未显示任何故障,要求厂家出面处理此问题,我也网站查询,这个不是个例,很多客户有同样问题,实在不行的话,在安全的前提,降级到之前版本,请技术专家帮忙解答,不懂的不要乱说话,我对起亚售后已经失去信心了,谢谢。最后就是轮胎严重起皮,还望厂家重视处理。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!1)发动机故障灯现已不亮,建议客户观察使用;2)变速箱偶发性1挡挂2挡无法挂挡,至店检测时无故障,建议客户观察使用,客户认可;3)轮胎起皮已过质保,坐席已解释。
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