比亚迪宋Pro新能源系统升级厂家区别对待

投诉编号:【674409】 投诉时间:2021-12-03 10:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 DM 1.5T 四驱 性能版 旗舰型

投诉内容:

官网推出系统升级强制保电功能只针对指定车型,宋ProDM久久没推送。更换8+128车机也只针对指定车型,要求对厂家宋ProDM升级车机系统强制保电,和更换8+128主机服务。每一次升级宋ProDM都是名单之外,无法享受硬件升级服务。(比如升级8+128车机、快充等)。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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