上汽大众朗逸变速箱漏油要求妥善处理

12月1号在泉州市上汽大众4S店保养时发现变速箱漏油，当场就跟师傅沟通，他们要求将车放在店里处理，当时以为能处理好，但是过后却接到电话说是用清洗剂来清洗，本人不能接受这样的处理方式，多次找4S店工作人员、跟上汽大众400专线的工作人员沟通，一直无果，这才来这边寻求帮助。我希望厂家免费更换漏油的配件，解决好车辆的问题。