投诉编号：【674393】 投诉时间：2021-12-03 10:26 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2017款 320Li 豪华设计套装
2017年7月购买的车辆，发动机冷却管多次爆管，发动机漏机油，经过反复维修，还是存在上述问题。希望厂家免费更换冷却液水管，解决发动机漏机油。11月16日投诉后问题目前未解决。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
