投诉编号:【674246】 投诉时间:2021-12-02 20:57 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华型







车辆现行驶里程100000公里,经常出现点火困难,挂D挡行驶抖动严重,车辆加速无力等问题。我车辆全程在4S店保养,且严格遵照保养手册进行保养。厂家承诺三大件7年15万公里质保,保养手册明确写着每60000公里更换一次变速箱油,我更换变速箱油的里程为56000公里。现在出现以上故障,4S店和厂家以我未按规定时间(2年)更换变速箱油为理由拒绝质保,要求我自费更换变速箱总成。保养手册明确写着每60000公里更换变速箱油,并未标注2年的时间规定,所以我并未违规,且全程在4S店里质保,厂家拒绝承保的理由我无法接受。
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